UNIDAD 2- TAREA 3- LA ENTREVISTA

INTRODUCCIÓN 

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El siguiente escrito contiene un escrito que orienta al lector sobre las condiciones, tipos de entrevista e importancia de una comunicación asertiva durante la técnica de observación y entrevista para la recolección de datos, que posteriormente son debidamente analizados y procesados para dar soluciones.

OBJETIVOS 

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-identificar la importancia de la entrevista con sus respectivos enfoques de aplicación

-Analizar la  importancia de guiar la entrevista por medio del enfoque psicológico 

-Reconocer las fases de la entrevista y sus características

-Comprender los elementos esenciales de la entrevista 

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 LA ENTREVISTA PSICOLOGICA 

 

‘’Una entrevista es una conversación con propósito. Es un proceso interactivo que involucra muchos aspectos de la comunicación que el simple hablar o escuchar, como ademanes, posturas, expresiones faciales y otros comportamientos comunicativos" (Morgan y Cogger, 1975).

La entrevista psicológica es una herramienta fundamental para adquirir conocimiento acerca del entrevistado, por medio de observación y manejo de comunicación asertiva, de manera organizada, programada e inteligente.

Según el caso hay diferentes tipos de enfoques psicológicos para guiar una entrevista; existe la psicología de Gestalt, su enfoque es basado en la percepción e importancia de la conciencia como conducta; por otro lado en la psicología conductista, su enfoque de estudio es la conducta observable del individuo que busca modificaciones o eliminación de conductas desfavorables; la psicología psicoanalítica es otro enfoque donde se pone el inconsciente sobre la razón para analizar pensamientos, emociones y sentimientos; también existe la psicología humanista para evaluar de manera autónoma técnicas que ayuden a mejorar las necesidades en el entorno del individuo; asimismo la psicología cognitiva tiene un enfoque de comprensión de los estímulos que el individuo percibe y recibe del entorno; finalmente, la psicología sistémica ofrece un enfoque que centra al entorno familiar del individuo para mejorar el espacio donde conviven.

Cada enfoque psicológico esta basado en diferentes estrategias de análisis del problema individual o colectivo que tiene cada paciente, por medio de una elección adecuada se podrá guiar una entrevista psicológica con observación y conversación versátil que pueda generar respuestas a la problemática inicial y de esta manera se puedan ofrecer soluciones basadas en la terapia psicológica pertinente según el caso.

Guiar la entrevista con aplicación psicológica hace que la obtención de información de los pacientes entrevistados sea verídica y basada en fundamentos reales, con análisis de respuestas (comunicación verbal) y conductas, como gestos, miradas, movimientos (comunicación no verbal), el entrevistador comprende y analiza al paciente de manera completa e integra todo lo que observa y escucha.

Para realizar una entrevista adecuada, se deben seguir ciertas fases para el buen manejo de la información; como primer paso se escoge el enfoque psicológico para trabajar según la historia clínica del paciente; cuando llega el paciente se registran los datos del paciente; se inicia la primera fase de mutuo conocimiento, en donde el entrevistador y el entrevistado crean empatía y dialogan sobre los objetivos del encuentro, se da interés acerca del estado emocional del paciente y su pensamiento acerca del encuentro; seguido a esto se comienza la segunda fase de exploración e identificación del problema, el rol del entrevistador debe ser de evaluador, para llevar la conversación a respuestas que orienten el enfoque psicológico escogido, el paciente entrevistado debe responder según las guías del entrevistador; después continua la tercera fase de despedida, donde se refuerzan las impresiones positivas y se motiva al paciente a iniciar o continuar con su proceso psicoterapéutico, se despide de manera empática y se programa la próxima sesión; por ultimo, en la post-entrevista, el profesional psicoterapéutico que hizo el rol de entrevistador, completa las notas según lo observado en la conducta del entrevistado y establece hipótesis acerca del problema o dificultad que tenga el paciente.

Para llevar acabo una entrevista psicológica se deben cumplir con elementos que forman parte de dicha entrevista, como lo son; el entrevistador, el entrevistado o entrevistados, enfoque psicológico, variables a tratar, espacio adecuado e interacciones asertivas durante todas las fases anteriormente mencionadas.

El espacio para la entrevista psicológica debe ser tranquilo y sin ningún tipo de contaminación (auditiva, visual, ambiental), esto favorece eliminar distractores; las actitudes del entrevistador o profesional psicoterapéutico son esenciales para llevar acabo la comunicación, tales como la empatía para comprender al paciente durante el tiempo dedicado acerca de su manera de manejar situaciones; la calidez humana para equilibrar la confianza que se debe adquirir durante el intercambio de información personal; competencias éticas y profesionales para tener capacidades de extracción y manejo de las fases de la entrevista; tolerancia sobre los pensamientos del paciente; y habilidades de escucha y verbales para potenciar respuestas verídicas, como la escucha activa considerando las palabras y oraciones que expresa el paciente al mismo tiempo que su conducta física.

El manejo de una buena entrevista psicológica esta comprendido por un buen entrevistador que tenga todas las competencias para estructurarla y desarrollarla, manejando el tiempo y las fases de manera organizada y practicando la ética profesional con los datos obtenidos durante todo el proceso. 

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Referencias bibliográficas 

 

Caicedo, S., Chica, M., Córdoba Lemos, H Bustos, J. (2016). Enfoques clásicos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/9678

Vital, A., Moreno, D., Hernández, D. & Bustos, J. (2016) Enfoques contemporáneos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/9669

Folgueiras Bertomeu, P. (2016). La entrevista.http://diposit.ub.edu/dspace/handle/2445/99003